Datenschutzhinweise für die Nutzung unseres Instagram-Kanals „BoschGlobal“

1. Wir respektieren Ihre Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheit aller Geschäftsdaten sind uns wichtige Anliegen, die wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

 

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Robert Bosch GmbH. Ausnahmen werden in diesen Datenschutzhinweisen erläutert; insbesondere ist auch die Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) in dem in Nr. 6 beschriebenen Umfang für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich.

 

3. Kontakt

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen Sie uns unter der folgenden Anschrift:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

kontakt@bosch.de
+49 711 400 40990

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte sowie zur Meldung von Datenschutzvorfällen verwenden Sie folgenden Link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DEUTSCHLAND

oder

mailto: DPO@bosch.com

Den Datenschutzbeauftragten von Meta erreichen Sie über ein von Meta bereitgestelltes elektronisches Kontaktformular. Verwenden Sie hierzu bitte folgenden Link: https://de-de.facebook.com/help/contact/540977946302970.

 

4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Verarbeitungszwecke:

• Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zulässigen Umfang
  Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt.

• Kommunikation mit Ihnen im Rahmen Ihres Besuchs unseres Instagram-Kanals und Beantwortung Ihrer Beiträge, wenn Sie uns über unseren Instagram-Kanal kontaktieren
  Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits daran, mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Beiträge zu reagieren, und ggf. Vertragserfüllung.

• Optimierung des Angebots auf unserem Instagram-Kanal
  Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits daran, das Angebot auf unserem Instagram-Kanal möglichst zielgruppengerecht anpassen und verbessern zu können.

• Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
  Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte.

• Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen
  Rechtsgrundlagen: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote.

 

5. Rechte der Nutzer

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Informations- und Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können Sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, geltend machen.

Berichtigungs- und Löschungsrecht

Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Vervollständigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.

Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht benötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.

Datenportabilität

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. – soweit technisch machbar –, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.

Widerspruch gegen Direktmarketing

Sie können außerdem jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken einlegen („Werbewiderspruch“). Bitte berücksichtigen Sie, dass es aus organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung zwischen Ihrem Widerspruch und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können – gemäß den gesetzlichen Vorgaben – zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.

Widerruf der Einwilligung

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Hausanschrift:

Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
DEUTSCHLAND

Postanschrift:

Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
DEUTSCHLAND

Tel.: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

 

6. Instagram

Für das Angebot unseres Kanals „BoschGlobal“ auf Instagram greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste von Instagram zurück. Bei dem Instagram-Kanal handelt es sich um eine Online-Präsenz innerhalb der Plattform Instagram, die von der Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt wird.

6.1 Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Instagram-Plattform ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irland (im Folgenden genannt: Meta). Es gelten hierzu die Datenschutzhinweise von Meta für deren Produkt Instagram.

Darüber hinaus sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich, soweit auf unserem Instagram-Kanal statistische Daten verarbeitet werden, sog. Insight-Daten. Im Rahmen dieser gemeinsamen Verantwortung werden Ihre Daten auf Grundlage einer Vereinbarung mit Meta durchgeführt, deren Inhalt Sie unter folgendem Link abrufen können:
https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

6.2 Verarbeitung personenbezogener Daten

6.2.1 Datenverarbeitung durch Meta

Meta verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unseren Instagram-Kanal aufrufen oder mit einem unserer Beiträge interagieren.

Welche personenbezogenen Daten von Meta verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber Meta haben, können Sie in der Instagram-Datenschutzrichtlinie unter https://help.instagram.com/519522125107875 erfahren.

Für uns als Betreiber unseres Instagram-Kanals ist lediglich Ihr öffentliches Profil bei Instagram einsehbar. Welche Informationen von Ihnen für uns einsehbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab.

Bitte beachten Sie, dass Meta bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserem Instagram-Kanal auch dann verarbeitet, wenn Sie kein Instagram-Nutzerkonto haben oder nicht bei Instagram eingeloggt sind.

6.2.2 Datenverarbeitung durch uns

6.2.2.1 Kommunikation mit Ihnen

Wenn Sie uns über Instagram kontaktieren, erhalten wir von Meta die nachfolgend genannten Daten:

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilinformationen
• Anhänge
• Sprachnachrichten

Wir verarbeiten diese Daten dann zu dem Zweck, Ihre Beiträge entsprechend zu verarbeiten und ggf. zu beantworten (beispielsweise können Sie uns über unseren Kanal Fragen zu unseren Produkten zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten). Wir nutzen die Daten zudem in aggregierter und anonymisierter Form, um die Nutzung unseres Kanals besser zu verstehen. Hierzu können wir analysieren, welche Personengruppe (z.B. Endkunden, Privatpersonen, Angestellte) unseren Kanal aus welchem Land und in welcher Sprache nutzt. Mit Erreichung des Zwecks Ihrer Kontaktaufnahme, spätestens aber 180 Tage nach Eingang Ihrer Nachricht, werden Ihre personenbezogenen Daten wieder gelöscht, sofern uns hier nicht gesetzliche Gründe oder überwiegendes Interesse zu einer längeren Speicherdauer berechtigen bzw. verpflichten.

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten können an die für die Anfrage zuständige Rechtseinheit innerhalb des Bosch-Konzerns oder ein damit verbundenes Unternehmen übermittelt werden (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt bezieht, welches eine andere Bosch-Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Nr. 3.

Die Rechtsgrundlage für diese Art der Verarbeitung ergibt sich aus unseren überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO) und einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO).

6.2.2.2 Instagram-Insights

Daneben stellt Meta uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Das sind anonyme Statistiken, die uns helfen, die Qualität unseres Instagram-Kanals und unserer Beiträge zu bewerten. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Meta über Ihre Interaktionen mit unserem Instagram-Kanal erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff.

Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, insbesondere um mit Ihnen auf Ihre Anfragen oder Beiträge in Kontakt treten zu können sowie um Nutzungsvorlieben (z. B. Anzahl der sog. Follower, Anzahl der Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geographie und Sprache) erkennen und das Angebot auf unserer Instagram-Seite möglichst zielgruppengerecht anpassen und verbessern zu können.

 

7. Dauer der Speicherung; Aufbewahrungspflichten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen, d. h. außerhalb von Instagram, wenn und solange wie sie für die Zwecke der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

8. Externe Links

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter, enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

 

9. Sicherheit

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwiegenheit und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet. Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

 

10. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Möglich ist jedoch, dass wir bestimmte Funktionen nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stellen können, wenn Sie die dafür erforderlichen Daten nicht bereitstellen. Sofern dies im Rahmen unseres Instagrams-Kanals der Fall sein sollte, werden Sie gesondert darauf hingewiesen.

 

11. Kinder

Dieses Online-Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

 

12. Änderung des Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.

 

Stand: 25.02.2022